Layanan Koridor 13 Transjakarta mengalami keterlambatan pada Senin (23/2) pagi. Adapun rute yang mengalami keterlambatan yaitu 13, 13B, L13E, dan Jak 107.
Rute 13B yakni dari Puri Beta-Pancoran; rute 13 Ciledug-Tegal Mampang; rute L13E Puri Beta-Flyover Kuningan; dan rute Jak 107 Jembatan Garden-Puri Beta.
Keterlambatan ini disebabkan kepadatan lalu lintas di kawasan Puri Beta 2 dan sekitar kolong Jakarta Outer Ring Road (JORR).
“Karena kepadatan kendaraan di Puri Beta 2 dan sekitar kolong JORR, layanan Koridor 13 (13, 13B, L13E, dan Jak 107) mengalami keterlambatan yang signifikan,” ujar Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhani, dalam keterangannya.
Ia menjelaskan, kondisi lalu lintas tersebut berdampak langsung pada peningkatan waktu tempuh perjalanan.
“Hal ini mengakibatkan waktu tempuh perjalanan dari Puri Beta 2 menuju Petukangan yang biasanya hanya 7 menit, saat ini meningkat drastis hingga mencapai 39 menit, di jam sibuk Senin pagi,” ungkap dia.
Akibat keterlambatan tersebut, terjadi penumpukan penumpang di sejumlah halte yang dilalui Koridor 13.
“Situasi tersebut menyebabkan penumpukan dan antrean pelanggan di halte menjadi lebih padat dari biasanya,” kata Ayu.
Atas kondisi tersebut, pihaknya menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang terdampak.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan dalam perjalanan pagi ini,” tutur Ayu.
Ayu juga mengimbau pelanggan untuk tetap bersabar serta memantau perkembangan layanan secara berkala.
“Mohon tetap bersabar dan selalu perbarui informasi layanan melalui aplikasi TJ: Transjakarta serta media sosial resmi Transjakarta,” kata dia.
